Ja, u heeft het recht om binnen de gestelde termijn de overeenkomst te herroepen 14 dagen zonder opgaaf van reden de zending niet in ontvangst te nemen.

BELANGRIJK - Hygiëneproblemen:
Om gezondheids- en hygiënische redenen is Alleen producten in de originele, intacte verpakking (verzegeld/verzegeld) kunnen worden geretourneerd..
Op grond van art. 38 van de Consumer Rights Act betekent het openen van de plastic zak met een hygiënezegel (waarin de oorbel zit) het recht op retour verliezen. Wij accepteren geen sieraden die zijn gepast of aangeraakt nadat ze uit de steriele verpakking zijn gehaald.

Masz prawo do zwrotu zakupionego towaru w ciągu 30 dni od dnia złożenia zamówienia. Pamiętaj, że zwracany produkt nie może nosić śladów użytkowania (ze względów higienicznych kolczyki do piercingu podlegają zwrotowi wyłącznie w nienaruszonym, oryginalnym opakowaniu).

Wybierz jedną z wygodnych metod zwrotu:

1. Szybkie Zwroty by InPost

To najprostszy i najszybszy sposób na odesłanie paczki przy użyciu naszej preferencyjnej stawki.

1. Zgłoś zwrot: Zaloguj się na swoje konto w naszym sklepie i zgłoś chęć zwrotu w swoim profilu klienta.
2. Wypełnij formularz InPost: Wejdź na stronę szybkiezwroty.pl/piercingplanet i wypełnij krótki formularz.
3. Nadaj paczkę: Nie musisz drukować żadnej etykiety! Otrzymasz specjalny kod zwrotu. Wystarczy, że napiszesz go wyraźnie na paczce i nadasz ją w dowolnym Paczkomacie lub punkcie InPost.

2. Własna forma wysyłki

Jeśli wolisz wysłać paczkę innym kurierem lub pocztą, postępuj zgodnie z poniższymi krokami:

1. Zgłoś zwrot: Zaloguj się na swoje konto na stronie Piercing Planet i zgłoś zwrot z poziomu profilu. Dalsze instrukcje otrzymasz od nas drogą mailową.
2. Oznacz paczkę: Na przesyłce lub na kartce włożonej do środka paczki koniecznie zapisz numer zwrotu lub numer zamówienia. To znacznie przyspieszy proces weryfikacji.
3. Wyślij paczkę na adres:
   
   Piercingplanet.pl
   ul. Wołczyńska 50
   60-167 Poznań

We betalen het geld onmiddellijk terug na ontvangst en verificatie van het pakket (controle van de integriteit van de zegels), meestal binnenin 3-7 werkdagen. De maximale wettelijke termijn bedraagt ​​14 dagen.
De terugbetaling vindt plaats via hetzelfde betaalmiddel dat u bij de aankoop heeft gebruikt (bijvoorbeeld kaart, bankrekening of BLIK).

Wij ruilen geen goederen rechtstreeks (bijvoorbeeld "pakket voor pakket").
De snelste manier om een andere maat te krijgen is:

1. Prestatie terugbetaling product dat niet past (u krijgt uw geld terug).
2. Indiening nieuwe bestelling voor de juiste maat in de winkel.
   Hierdoor zal het nieuwe product u veel sneller bereiken dan bij de traditionele omruilprocedure.

Sorry voor de fout! Als het product beschadigd is aangekomen, een fabricagefout heeft of je een ander model hebt ontvangen dan je hebt besteld:

1. Stuur de goederen niet onmiddellijk terug!
2. Maak het duidelijk foto gebreken of fouten.
3. Stuur een foto met uw bestelnummer naar onze e-mail: shop@piercingplanet.pl

In 99% van de gevallen accepteren wij, alleen al op basis van de foto, de klacht en sturen wij op onze kosten een nieuw product of storten wij het geld terug zonder het beschadigde artikel te hoeven retourneren. Wij besparen u tijd en geld op de verzending.